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Erfasst Eignung und Neigung für Tätigkeiten im Bereich der Kundenorientierung. Kunden- und Serviceorientierung beschreibt die Tendenz einer Person, mit bspw. Kunden, Auftraggebern oder Klienten arbeitsrelevante Kontakte aufnehmen und erfolgreich bewältigen zu können. Diese Fähigkeit wird hier in Kompetenz- und Motivationsfaktoren unterteilt, welche in je vier Skalen untergliedert werden: Extraversion, Empathie, Self-Monitoring und Frustrationstoleranz messen die Kompetenzen wohingegen Streben nach sozialer Anerkennung, Leistungsmotivation, Hilfeleistungsmotivation und Dominanz die Motivation ermitteln. Somit bietet sich dieser Test für den Einsatz bei Job & Career Placement im Zusammenhang mit Personalauswahl und -entwicklung an.
Eine Testform.
Die Testperson gibt auf einer vierstufigen Antwortskala an, inwiefern verschiedene Aussagen auf sie zutreffend sind. Es ist möglich, jede Antwort einmalig zu korrigieren.
Berufsbezogene Persönlichkeit
Ungarisch
Niederländisch
Englisch (USA)
Französisch
Italienisch
Portugiesisch
Slowakisch
Deutsch
Rumänisch
Russisch
Chinesisch
Arabisch
Tschechisch
Kroatisch
Bei Vorgabe aller Subtests ca. 18 Minuten.
Normen ab 15 Jahren.
Controlled Mode
Proctored Mode
Open Mode
Folgende Hauptvariablen werden ausgewertet:
